Επιστροφές και Αλλαγές
Τρόφιμα και ευπαθή προϊόντα
Τα τρόφιμα και τα ευπαθή προϊόντα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, εκτός αν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας ή ελαττωματικό προϊόν.
Σε τέτοιες περιπτώσεις:
- Ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την Εταιρεία εντός 24 ωρών από την παραλαβή.
- Η επιστροφή γίνεται μόνο αν το προϊόν δεν έχει καταναλωθεί και βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Μη ευπαθή προϊόντα
Για μη ευπαθή προϊόντα, ισχύει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, σύμφωνα με τον νόμο 2251/1994. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, με τα έξοδα επιστροφής να επιβαρύνουν τον πελάτη.